成功案例 | 外事办公室

上海市外办出国管理系统

        北京诺君安信息技术股份有限公司作为因公电子护照总集成商,如期完成上海市人民政府外事办公室电子护照系统集成建设工作,确保上海市人民政府外事办公室于2012年9月3日正式对外签发因公电子护照。
        在上海市人民政府外事办公室领导的大力支持下,我公司顺利完成上海外办电子护照设备的供应、系统集成以及电子护照业务接口开发工作,为上海外办能如期成功签发因公电子护照做出了坚实的技术保障。实现上海市因公护照跨入了电子化、信息化时代,因公护照颁发管理工作进入一个崭新的发展阶段。

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四川省外办出国管理系统

        北京诺君安信息技术股份有限公司于2012年4月作为系统集成商、安全系统开发商、业务系统开发商实施四川省人民政府外事办公室电子护照一期项目。根据客户需求为四川省外办提供并建设“电子护照专网+边界接入平台”的业务模式。北京诺君安公司开发的业务系统能够提供实时办理业务状态查询和办理业务结果查询,可以给专办员和部门领导提供便捷在线查询服务,可以实时的了解电子护照办理的状态和结果,大大节省了柜台专员额外查询电子护照办理情况的时间,提高了柜台专员的业务办理工作效率。专办员通过互联网登录数据在线申报系统,实现在线录入人员团组信息功能。该功能极大的方便了专办员的业务办理,提高了电子护照业务办理的整体速度,是中国电子护照办理业务的重大突破。

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西藏外办出国管理系统

        2012年7月,北京诺君安信息技术股份有限公司首创整体外包的建设方案。西藏自治区人民政府外事办公室作为北京诺君安公司整体外包方案(交钥匙工程)首个试点单位,从所有设备采购、系统集成、业务系统开发、调试,直到交付客户使用,北京诺君安公司在克服了实施周期短、高原反应等一系列困难下,保质保量的顺利完成西藏自治区人民政府外事办公室电子护照项目的建设,并得到西藏外办及部中心领导的一致好评。整体外包方案(交钥匙工程)分为设计、采购、实施、交付四个阶段,对实施单位有较高的要求,需要有最佳的人员组合和一定的经济实力,在整个过程中客户原有的风险由承建商承担,并且达到客户的最终需求。

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河南省外办领事认证系统

        河南省外办领事认证业务原有的业务办理模式主要依赖于人工,在2014年认证业务总量就达到4000多件,随着领事认证业务量逐年的增多,繁重的认证业务给有限的业务人员带来了巨大的压力,同时意味着相关领导每年需要进行数以千计的手工签署,手工签署工作量大,而且也容易被伪造。该种模式严重制约了河南省外办领事认证业务的发展,如何通过领事认证信息化建设减轻工作人员压力提高办证效率是河南省外办领事认证业务未来发展的重要方向。
        针对以上问题,河南省外办于2015年3月确定由诺君安公司负责领事认证系统的建设,系统建成后完成了领事认证业务的电子化办公,实现从领事认证接案、制证、送办到发放的全流程管理。通过该系统实现业务办理自动化和批处理功能,减少人工录入环节,避免大量的人工统计查询工作,规范认证业务的管理,提高认证业务人员的工作效率。
        河南省外办领事认证系统的应用,解决了省外办领事认证业务过多依赖人工的问题,规范了河南省外办领事认证的管理。极大减轻了外办人员的工作压力,提高了业务办理的效率。在多次的用户回访中,用户对该系统给出了很高的评价。

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重庆市外办领事认证系统

        重庆市外办领事认证业务近年来发展很快,而信息化建设则相对滞后,目前该业务办理主要依赖人工方式,随着领事认证的业务的逐年增加,繁重的认证业务给有限的业务人员造成了巨大的压力,严重制约了重庆市外办领事认证业务的发展,如何通过领事认证信息化建设减轻工作人员压力,提高办证效率是重庆市外办领事认证业务未来发展的重要方向。
        为了解决领事认证业务现存的问题,重庆市外办于2015年5月确定由诺君安公司负责该系统的建设,系统建设完成后,实现从领事认证接案、制证、送办到发放的全流程管理,同时利用电子数据进行统计分析代替人工统计分析,同时也实现了与外交部领事司领事认证信息系统数据上传、下载的实时交换,减少接案录入、数据回填等重复琐碎工作,提高工作效率,减少公民办证的时间和成本。
        通过领事认证信息系统的建设使重庆市外办实现领事认证业务电子化办公,提高了工作效率,缓解外办有限的人员、场地等办公资源和日益增长的领事认证业务之间的供需矛盾,与外交部领事司领事认证信息系统的数据实时交互也提高了公民办证效率和外办领事认证业务服务水平,对重庆市外办领事认证业务的发展有着重要的意义。

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内蒙外办领事认证系统

        内蒙古自治区人民政府外事办公室是自治区政府外事侨务工作的职能部门,同时履行自治区党委外事工作办事机构的职责;是自治区执行国家外交政策和处理重要外事侨务工作的归口管理和协调部门。

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宁夏外办领事认证系统

        宁夏回族自治区人民政府外事办公室根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于印发〈宁夏回族自治区人民政府机构改革方案〉的通知》(厅字[2008]30号),设立自治区人民政府外事办公室(侨务办公室),为自治区人民政府组成部门。贯彻实施有关法律、法规、规章,执行国家对外方针政策和自治区党委、人民政府关于外事、侨务、港澳工作的指示和决定;拟订自治区外事、侨务、港澳事务工作规划。

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烟台外办领事认证系统

        烟台市外事侨务办公室是烟台市人民政府的组成部门,负责全市的外事、侨务、港澳事务工作、因公临时出国(境)人员出访和邀请外国相应人员来访等工作。

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